Privacybeleid

In deze algemene voorwaarden worden onderstaande termen met de daarnaast genoemde betekenis gebruikt, tenzij anders staat aangegeven.
‍
1.1. Algemene voorwaarden: De Algemene Voorwaarden gehanteerd door Reformed Leeuwarden staan op de website www.reformed-leeuwarden.nl

1.2. Reformed Leeuwarden: opdrachtnemer, is geregistreerd in het handelsregister onder nummer 96443383 en is gevestigd te Groot Schavernek 9F, Leeuwarden.

1.3. Deelnemer: persoon die deelneemt aan de pilates lessen, workshops, coaching en activiteiten van Reformed Leeuwarden.

1.4. Overeenkomst: overeenkomst tussen deelnemer en Reformed Leeuwarden komt tot stand door betaling en aanvaarding van de Algemene Voorwaarden van de deelnemer voor de pilatesles, workshop, coaching of andere activiteiten.

1.5. Lidmaatschap: een door Reformed Leeuwarden uit te geven c.q. uitgegeven, en door een deelnemer te betalen c.q. betaald, lidmaatschap voor het volgen van pilates-les bij Reformed Leeuwarden.

1.6. Losse les of leskaart: een eenmalige door deelnemer te volgen pilates-les of meerdere pilates-lessen bij Reformed Leeuwarden, welke voorafgaand aan de les door deelnemer wordt aangekocht, anders dan op basis van een lidmaatschap.

1.7. Prijs/Tarief: de totaalprijs van een pilates-les, workshop, coaching of andere activiteiten inclusief BTW.

De Algemene Voorwaarden zijn bij uitsluiting van toepassing op alle losse lessen, workshops, coaching, lidmaatschappen en producten. Door deel te nemen aan een pilates-les, workshop, coaching of andere activiteit van Reformed Leeuwarden gaat de deelnemer akkoord met deze algemene voorwaarden. Reformed Leeuwarden behoudt zich het recht deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is de geldende versie en staat gepubliceerd op de website reformed-leeuwarden.nl
‍
Bestaande klanten worden via het e-mailadres dat bekend is bij Reformed Leeuwarden op de hoogte gesteld van de eventuele wijzigingen van de Algemene Voorwaarden.

3.1. lidmaatschap/leskaart komt tot stand na betaling van de deelnemer welke is ontvangen door Reformed Leeuwarden, deze is persoonsgebonden en niet overdraagbaar aan derden.

3.2. deelnemers kunnen pilateslessen volgen dmv het afnemen van losse lessen, leskaarten of lidmaatschappen. Voor workshops, coaching en andere activiteiten geldt een aparte, door partijen overeengekomen, prijs.

3.3. Lidmaatschap - Reformed Leeuwarden heeft twee verschillende lidmaatschappen om uit te kiezen zoals vermeld op de tarieven pagina.

3.3.1. Jaarlidmaatschap looptijd en ingangsdatum

De minimale looptijd van een lidmaatschap is 6 maanden, met als ingangsdatum de aanschafdatum van het lidmaatschap. Het aanvragen van een maand lidmaatschap geschiedt door aankoop van het betreffende lidmaatschap via de Reformed website door deelnemer, waarbij deelnemer Reformed toestemming geeft tot het vierwekelijks incasseren van het lidmaatschap voor de loopptijd van 1 jaar (13 incasso’s). Lescredits worden vooruit klaargezet en deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de verdeling van de credits.

3.3.2. Betaling lidmaatschap

Alle lidmaatschapsgelden gaan via automatische incasso of creditcard. Deelnemer geeft Reformed Leeuwarden toestemming tot het vierwekelijks incasseren van de contributie bij door deze voorwaarden te accepteren bij het aankopen van het lidmaatschap. Niet betalen zorgt niet voor het automatisch beëindigen van het lidmaatschap, de betalingsverplichting blijft zolang het lidmaatschap blijft doorlopen. Het terugboeken/storneren van een incasso door Deelnemer kost Reformed €15 per keer, dit zal in mindering worden gebracht op het aantal lescredits van Deelnemer door één of meer lessen af te schrijven van de betreffende maand.

3.3.3. Inschrijfgeld

Voor het afsluiten van een lidmaatschap wordt geen inschrijfgeld gerekend.

3.3.4. Lidmaatschap wijzigingen

Lidmaatschappen kunnen na de eerste zes maanden maar maximaal 1x per 6 maanden door deelnemer worden gewijzigd in een ander lidmaatschap (met meer of minder lessen) met ingang van de eerstvolgende factuurdatum met inachtneming van drie werkdagen verwerkingstijd door een email te sturen naar info@reformed-leeuwarden.nl

3.3.5. Opzegging lidmaatschap

Het opzeggen van een lidmaatschap, met inachtneming van de minimale looptijd van zes maanden zoals vermeld in 3.3.1., wordt door deelnemer aangevraagd door een email te sturen naar info@reformed-leeuwarden.nl. Opzegging wordt de eerstvolgende factuurdatum met inachtneming van drie werkdagen verwerkingstijd verwerkt.

Voorbeeld:

Ben je op 17 januari gestart met je lidmaatschap en wil je opzeggen, dat kan per 17 juli. Je kunt tot 14 juli wijzigingen doorgeven die per 17 juli ingaan. Geef je na 14 juli wijzigingen door? Dan gaan deze per 17 augustus in.

3.3.6. Pauzering bij reizen, ziekte of blessures e.d.

Bij langere vakantie/reizen, ziekte of blessures kan Deelnemer een aanvraag indienen tot het pauzeren van zijn/haar lidmaatschap door een email te sturen naar info@reformed-leeuwarden.nl. Pauzeduur in overleg. Dit kan maximaal 1x per jaar per genoemde situatie.

3.4 Leskaarten

3.4.1. Looptijd en ingangsdatum Leskaart

De looptijd/geldigheid van de leskaart betreft het aantal weken dat wordt vermeld bij de ‘details’ op de tarieven pagina. De ingangsdatum van de leskaart betreft de datum van aanschaf van de leskaart.

3.4.1.2 Les credits inplannen en opmaken.

Je kunt vaker gaan dan eenmaal per week - de credits zijn beschikbaar en vrij in te plannen. Je credits zijn dan enkel sneller op. Wanneer je de credits echter niet opgemaakt hebt binnen de looptijd van de leskaart dan vervallen deze.

3.4.2. Inschrijfgeld

Er wordt geen inschrijfgeld gerekend.

3.4.3. Opzegging leskaart.

Een leskaart kan niet worden opgezegd gezien het geen lidmaatschap betreft maar een eenmalige aankoop.

3.4.4. Verlenging looptijd leskaart

Verlengen van de leskaart is alleen mogelijk tegen bijbetaling ofwel in ruil voor afschrijving van lessen. Dit omdat de prijs per les is gebaseerd op de frequentie van de komst van deelnemer.

Wanneer je de credits niet opgemaakt hebt binnen de looptijd van de leskaart vervallen deze.

3.5. Reformed Leeuwarden behoudt zich het recht voor om een verzoek tot een lidmaatschap te weigeren.

3.6. Deelnemer heeft twee weken (14 dagen) bedenktijd na ondertekening van de Overeenkomst om het overeengekomen lidmaatschap kosteloos te annuleren. Dit herroepingsrecht eindigt direct op het moment dat de deelnemer gebruik heeft gemaakt van zijn lidmaatschap.

4.1. Alle betalingen voor een lidmaatschap, leskaart, workshop, coaching of andere activiteit dienen te worden voldaan voorafgaand aan de start van de activiteit.

4.2. Lidmaatschapsgelden worden vierwekelijks geïncasseerd door Reformed Leeuwarden (3.3.1.1.). De geldende en meest recente prijzen voor alle pilateslessen, workshops, coaching en andere activiteiten zijn te vinden op de website van Reformed Leeuwarden. Reformed Leeuwarden behoudt zich het recht voor prijswijzigingen door te voeren. Elke wijziging wordt gecommuniceerd via de nieuwsbrief. In geval van een prijsverhoging zijn de nieuwe prijzen van toepassing op de eerstvolgende incasso.

4.3. Indien de verschuldigde betaling niet kan worden afgeschreven, bijvoorbeeld doordat er onvoldoende saldo op de opgegeven bankrekening staat op het moment van afschrijving of doordat de deelnemer onjuiste betaalinformatie heeft opgegeven, alsmede in het geval dat een deelnemer de betaling voor een periode storneert, blijft deelnemer alle vervallen termijnbetalingen verschuldigd tot het moment dat het Lidmaatschap conform de voorwaarden is geëindigd.

–Inschrijven en annuleren lessen–

Deelnemer (leden en nieuwe deelnemers) worden verwacht zich vooraf online in te schrijven voor een pilatesles via de website of de app van Reformed Leeuwarden. Reformed gebruikt hiervoor een boekingssysteem. Inschrijvingen voor een reguliere pilates-les kunnen kostenloos geannuleerd worden tot 12 uur voorafgaand aan de les door zelfstandig online (via de website/app van het boekingssysteem) de les te cancelen. Het annuleren van een les per telefoon/e-mail is niet mogelijk.

Indien een deelnemer niet binnen 12 uur voorafgaand aan de les annuleert, vervalt de lescredit.

Het meest recente en geldende lesrooster is te vinden op de website reformed-leeuwarden.nl en via onze app Reformed Studio. We hebben een vrij vast lesrooster waarbij hier en daar eens een les wordt toegevoegd of verschoven.

—Openingstijden, feestdagen en vakantie–

Tijdens vakanties en feestdagen kan door Reformed Leeuwarden gebruik worden gemaakt van een aangepast lesrooster. Deelnemers worden hierover tijdig geïnformeerd.

Mochten we gesloten zijn op een nationale feestdag kan de deelnemer een andere lesdag uitzoeken binnen de looptijd van de leskaart/lidmaatschap. Zijn we ook nog extra gesloten op dagen bovenop de nationale feestdagen – dit gebeurt vrijwel alleen met kerst – dan zullen we die dagen toevoegen aan de lidmaatschappen en leskaarten die geldig zijn op dat moment.

—–Ziekte / Opleiding docent—-

Houd er rekening mee dat een docent eens ziek of afwezig kan zijn. Wij proberen altijd een passende vervanger te regelen. Al onze docenten zijn zeer kundig en goed in hun vak.

Reformed Leeuwarden behoudt zich het recht ten alle tijden roosterwijzigingen door te voeren. Deelnemer dient voorafgaand de les via de website of de app te reserveren. Indien een les wordt gecanceld, ontvangt de deelnemer die zich had ingeschreven voor desbetreffende les een email en eventueel als het vrij last minute is ook een push notificatie of sms.

6.1. Deelnemer registreert zich voor workshops, coaching en andere activiteiten via de website of de app van Reformed Leeuwarden. Na registratie door deelnemer en zodra Reformed Leeuwarden het verschuldigde bedrag voorafgaand aan de workshop, coaching of evenement heeft ontvangen is deelnemer verzekerd van een plek.

6.2. Via de website of app (het klantensysteem) kan, volgens de annuleringsvoorwaarden van het betreffende event de inschrijving geannuleerd worden. Dit zorgt niet voor het automatisch terugboeken van het betaalde lesgeld, het kan bij op tijd annuleren wel worden ingezet voor een later event. Mail je terugbetaalverzoek zo snel mogelijk, naast het zelf online annuleren, naar info@reformed-leeuwarden.nl

6.3. Deelnemer mag een workshop, coaching of evenement annuleren volgens de annuleringsvoorwaarden die bij de workshop vermeld staan.

Aangekochte producten kunnen retour binnen 7 dagen na aankoop indien niet geopend, en in originele verpakking. Producten als yogamatten, -doeken en -handdoekjes worden niet retour genomen vanuit hygiënisch oogpunt.

• Je dient je voorafgaand online in te schrijven voor de pilatesles en andere events zodat we weten dat je komt.

• voorafgaand aan de les, meldt de deelnemer zich bij de host / teacher aan de balie of in de leszaal.

• deelnemer is op tijd aanwezig voor de les, minstens 5 minuten maar liever 10-15 minuten. Het streven is om op de starttijd van de les daadwerkelijk te starten, de docent draait de voordeur op slot en deze gaat helaas daarna niet meer open voor laatkomers.

• deelnemer gaat voorzichtig en zorgvuldig om met de geleende pilates-props en ander benodigdheden

• tijdens de reformer pilates lessen is het voor de deelnemers verplicht om pilates grip sokken te dragen.

• reformers en/of matten worden door deelnemer schoongemaakt aan het einde van de les

• schoenen worden bij binnenkomst in de kleedkamer achtergelaten op het daarvoor bestemde schoenenrek. Verdere persoonlijke items - tassen etc - worden opgeborgen in de daarvoor bestemde kluisjes. Het streven is om de zaal ‘schoon’ te houden.

• deelnemer houdt alle ruimtes in de (lounge, pilateszaal, toilet en kleedkamer) zoveel mogelijk schoon • geen telefoongebruik in de les tenzij noodzakelijk voor werk/privé zaken en dit alleen in overleg met docent.

• respectvol omgaan met mededeelnemers (geen agressie en seksuele uitingen e.d.).

Reformed Leeuwarden behoudt zich het recht voor deelnemers die naar haar mening de huisregels zoals genoemd in artikel 8 niet naleven de toegang tot Reformed Leeuwarden te ontzeggen en/of het lidmaatschap van de betreffende persoon te beëindigen of de deelnemer de toegang tot de workshop of les te ontzeggen zonder terugbetaling van eventueel reeds betaald lidmaatschapsgeld.

9.1. Deelname aan de pilates lessen, workshops, coaching of andere activiteiten van Reformed Leeuwarden, en het achterlaten van spullen in de kleedkamer, lounge of pilateszaal zijn voor eigen risico van de deelnemer.

9.2. Reformed Leeuwarden is niet aansprakelijk voor het verliezen, beschadigen en of kwijtraken van van eigendommen van de deelnemer.

9.3. Elke deelnemer dient de docent op de hoogte te stellen van zijn/haar gezondheidstoestand en eventuele lichamelijke klachten. Consulteer een arts voordat je met lessen begint als je er niet zeker van bent dat je helemaal gezond bent, of indien je zwanger bent.

9.4. Reformed Leeuwarden aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor lichamelijk en/of geestelijk letsel of blessures, verlies of schade, verband houdende met het volgen van lessen en/of deelname aan workshops, coaching of andere activiteiten bij, of verzorgd door Reformed Leeuwarden.

9.5. Ondanks dat Reformed Leeuwarden met gekwalificeerde docenten werkt en voor lessen, workshops en coaching van hoge kwaliteit zorgt, bestaat toch de kans op een blessure of letsel tijdens een les of workshop. Door deelname aan een pilates-les, workshop, coaching of andere activiteit bij, of verzorgd door Reformed Leeuwarden, aanvaardt de deelnemer dit risico op een blessure en/of letsel. Als je een blessure hebt, of een ander lichamelijk ongemak, meldt dit dan altijd aan de betreffende docent vóór aanvang van de pilates-les, workshop, coaching of andere activiteit.

9.6. Luister goed naar de instructies van de betreffende docent en volg deze op. Deelnemer voert de oefeningen zorgvuldig uit en houdt rekening met lichamelijke beperkingen. Deelnemer luistert goed naar de signalen van zijn/haar lichaam, handelt hier zorgvuldig naar en voert geen oefeningen uit die pijnlijk zijn.

10.1. Op alle lidmaatschappen, overeenkomsten en de Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2. Eventuele geschillen verband houdende met een lidmaatschap, contributie, workshop, coaching en de Algemene Voorwaarden, dan wel het volgen van lessen of het afnemen van andere producten en diensten van of bij Reformed Leeuwarden zullen in eerste instantie worden beslecht door de bevoegde rechtbank in Nederland.

11.1. Voor het bijhouden van haar bestand, voor het uitvoeren van betalingsopdrachten en voor de administratie verzamelt Reformed Leeuwarden persoonsgegevens van de deelnemers. Reformed Leeuwarden gaat zorgvuldig met deze persoonsgegevens om en houdt zich daarbij altijd aan het bepaalde in de Nederlandse Wet Bescherming Persoonsgegevens. Reformed Leeuwarden geeft de persoonsgegevens van de deelnemers nooit zonder voorafgaande schriftelijke toestemming door aan derden. Persoonsgegevens, zoals e-mailadres, wordt door Reformed Leeuwarden gebruikt om deelnemers en leden te informeren over activiteiten van Reformed Leeuwarden, evenals het communiceren van eventuele roosterwijzigingen. Personen kunnen zich zelfstandig uitschrijven van de nieuwsbrief van Reformed Leeuwarden evenals kenbaar maken indien de persoon geen prijs stelt op het ontvangen van communicatie door Reformed Leeuwarden, door een email te sturen naar info@reformed-leeuwarden.nl